Bank Spółdzielczy oferuje szeroki wybór kanałów komunikacji, umożliwiając klientom wygodny i efektywny kontakt z bankiem. Poniżej znajdziesz listę dostępnych opcji wraz z ich krótkim opisem:
Kanały elektroniczne:
- Internet Banking umożliwia bezpieczną obsługę posiadanych w Banku rachunków przez sieć Internet, a w szczególności:
- Wygodny całodobowy dostęp do rachunku
- Sprawdzenie stanu rachunku
- Wykonywanie przelewów
- Tworzenie listy przelewów zdefiniowanych
- Składanie zleceń okresowych
- Śledzenie historii operacji
- Wydruk potwierdzenia wykonania operacji
- Zakładanie i likwidacja lokat terminowych
- Doładowania telefonu
- Zarządzanie kartami płatniczymi
- Wymiana walut
-
SMS Banking
-
Umożliwia klientowi komunikowanie się z Bankiem poprzez krótkie wiadomości tekstowe. Z usługi może skorzystać każdy klient posiadający rachunek w Naszym Banku.
- Usługa SMS Banking polega na:
- automatycznym przesyłaniu na numer telefonu komórkowego posiadacza rachunku komunikatu SMS informującego o operacjach na rachunku, oprocentowaniu oraz innych komunikatów,
- lub wysłaniu SMS-a zwrotnego z żadanymi informacjami w odpowiedzi na konkretne pytanie.
- Uruchomienie usługi SMS Banking następuje po:
- podpisaniu dyspozycji o świadczenie usługi,
- podaniu numeru telefonu komórkowego, na który ma być wysyłana wiadomość
-
- Platforma internetowa umożliwiająca dostęp do rachunku, wykonywanie przelewów, sprawdzanie salda i historii transakcji, podgląd lokat, wymianę walut a także składanie wniosków o wakacje kredytowe.
- Aplikacja mobilna na Android oraz iOS: Aplikacja na smartfony i tablety, oferująca podobne funkcje jak Internet Banking, ale w bardziej mobilnej formie.
- E-mail: Kontakt z bankiem poprzez pocztę elektroniczną w przypadku pytań lub problemów: bs_szczuczyn@naszbank.pl
Kanały tradycyjne:
- Placówki banku: Bezpośredni kontakt z pracownikami banku w placówce w celu uzyskania informacji, złożenia wniosku lub rozwiązania problemu.
- Infolinia: Kontakt telefoniczny z bankiem w celu uzyskania informacji lub zgłoszenia problemu.
Inne kanały:
- Media społecznościowe: https://www.facebook.com/BSSzczuczyn
Ważne informacje:
- Bezpieczeństwo: Bank Spółdzielczy dba o bezpieczeństwo komunikacji, stosując odpowiednie środki ochrony danych.
- Dostępność: Większość kanałów komunikacji jest dostępna przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, z wyjątkiem placówek banku, które mają określone godziny pracy.
- Opłaty: Niektóre kanały komunikacji, takie jak infolinia, mogą być płatne.